Sa Pilipinas, ang Viber ay isa sa pinaka-ginagamit na messaging app — halos kasinghalaga ng text messaging para sa maraming Pilipino. Ang WhatsApp naman ay popular para sa mga komunikasyon sa ibang bansa. Ang parehong apps ay may espesyal na URL format na nagbibigay-daan sa paggawa ng QR code na direktang nagbubukas ng chat window na may pre-filled na mensahe — perpekto para sa customer support, reservasyon, at mga order.
Sa artikulong ito, matututunan natin kung paano gumawa ng mga QR codes na ito gamit ang QRcito at kung saan ito pinaka-kapaki-pakinabang.
Bakit Gumamit ng QR Code para sa Viber at WhatsApp?
Ang pagbubukas ng Viber o WhatsApp para makipag-ugnayan sa isang negosyo ay maaaring medyo mahirap para sa customer:
- Kailangan nilang buksan ang app
- Hanapin ang contact number ng negosyo
- I-type ang kanilang mensahe
Sa isang QR code, ang proseso ay nababawasan sa:
- I-scan ang QR
- I-tap ang "Send"
Ang customer ay maaari nang makipag-ugnayan sa inyo nang walang karagdagang hakbang.
Para sa negosyo, ang mga benepisyo ay:
- Mas maraming inquiries na dumarating sa tamang channel (Viber/WhatsApp) sa halip na Facebook DM o email na mas mahirap i-manage
- Ang pre-filled na mensahe ay nagbibigay ng context agad — alam ng inyong team kung bakit nagco-contact ang customer
- Mas mabilis na response time dahil alam na ang layunin ng customer
Paano Gumagana ang Viber at WhatsApp Deep Links
WhatsApp Link Format
Ang WhatsApp ay may opisyal na deep link format na tinatawag na "Click to Chat":
https://wa.me/PHONENUMBER
Para sa pre-filled na mensahe:
https://wa.me/PHONENUMBER?text=Mensahe%20dito
Halimbawa (Philippine number):
https://wa.me/639171234567?text=Magandang%20araw!%20Gusto%20ko%20mag-order%20ng...
Mahalagang tandaan:
- Ang phone number ay dapat walang
+,-, o espasyo — basta ang mga numero lang - Ang Philippine numbers ay nagsisimula sa
63(country code), kasunod ng numero nang walang 0: hal.639171234567para sa0917-123-4567 - Ang espasyo sa mensahe ay dapat palitan ng
%20
Viber Link Format
Ang Viber ay may katulad na deep link format:
viber://chat?number=PHONENUMBER
Para sa pre-filled na mensahe (limitado ang support):
viber://chat?number=PHONENUMBER&draft=Mensahe%20dito
Halimbawa:
viber://chat?number=639171234567&draft=Hello!%20Gusto%20ko%20pong%20magtanong%20tungkol%20sa...
Mahalagang tandaan tungkol sa Viber links:
- Ang
viber://link ay gumagana lang kung naka-install ang Viber sa device ng user - Ang
draft=parameter para sa pre-filled na mensahe ay gumagana sa karamihan ng Viber versions ngunit hindi sa lahat - Para sa mas reliable na behavior, maaari ding gumamit ng
https://invite.viber.com/?g2=...para sa Viber Communities
Paano Gumawa ng Viber/WhatsApp QR Code gamit ang QRcito
Para sa WhatsApp
-
Buuin ang inyong WhatsApp link:
https://wa.me/639XXXXXXXXX?text=Gusto%20ko%20pong%20mag-order.%20 -
I-test ang link sa browser: I-paste ang link sa inyong mobile browser at i-tap. Dapat magbukas ang WhatsApp na may pre-filled na mensahe.
-
Gumawa ng QR code sa QRcito:
- Pumunta sa qrcito.com/tl/
- I-paste ang WhatsApp link
- I-generate at i-download
Para sa Viber
-
Buuin ang inyong Viber link:
viber://chat?number=639XXXXXXXXX&draft=Magandang%20araw!%20 -
I-test sa mobile device: I-tap ang link sa inyong smartphone na may Viber. Dapat magbukas ang Viber chat.
-
Gumawa ng QR code sa QRcito:
- Pumunta sa qrcito.com/tl/
- I-paste ang Viber link
- I-generate at i-download
Mga Pre-filled na Mensahe para sa Iba't Ibang Gamit
Ang pre-filled na mensahe ay nagbibigay ng konteksto agad sa inyong support team. Narito ang mga halimbawa para sa iba't ibang uri ng negosyo:
Para sa Customer Support
Magandang araw! Nangangailangan ako ng tulong sa aking order.
Order Number: _______
Isyu:
Ang paglalagay ng mga blank fields ay nagbibigay-alam sa customer kung anong impormasyon ang kailangan nilang ibigay.
Para sa Reservasyon (Restaurant, Salon, Hotel)
Gusto ko pong gumawa ng reservasyon.
Petsa at oras:
Bilang ng tao:
Pangalan:
Contact:
Para sa Mga Order ng Produkto
Gusto ko pong umorder.
Produkto:
Dami:
Delivery address:
Para sa Inquiry ng Serbisyo (Plumber, Electrician, HVAC)
Magandang araw! Nangangailangan ako ng serbisyo.
Uri ng problema:
Address:
Preferred na petsa at oras:
Para sa Recruitment o Job Inquiry
Magandang araw! Interesado ako sa inyong available na posisyon.
Posisyon na gusto:
Karanasan (taon):
Maaari ba akong mag-schedule ng interview?
URL Encoding ng Pre-filled na Mensahe
Kapag gumagawa ng links na may text, ang mga espesyal na karakter ay kailangang i-encode. Narito ang pinakacommon:
| Karakter | Encoded |
|---|---|
| Espasyo | %20 |
| Bagong linya | %0A |
| Tandang pananong (?) | %3F |
| Ampersand (&) | %26 |
| Plus (+) | %2B |
| Comma (,) | %2C |
Halimbawa ng mensahe na may bagong linya:
https://wa.me/639171234567?text=Magandang%20araw!%0AGusto%20ko%20pong%20magtanong%20tungkol%20sa%20inyong%20produkto.
Ang %0A ay naglalagay ng line break sa mensahe.
Saan Ilalagay ang Viber/WhatsApp QR Code
Para sa mga Negosyo
Sa tindahan o opisina:
- Counter ng reception o cashier
- Tapat ng entrance
- Sa packaging ng produkto
- Sa business card
Sa digital na paraan:
- Facebook at Instagram bio
- Email signature
- Website contact page
Para sa marketing materials:
- Flyer at leaflet
- Tarpaulin at poster
- Menu ng restaurant
Para sa mga Propesyonal
- Doctors, lawyers, at consultants: Sa inyong business card, isang QR code para sa direktang Viber consultation inquiry
- Real estate agents: Para sa property inquiries
- Freelancers: Para sa project inquiries mula sa potential clients
Sample na Signage
Para sa isang online food delivery o catering service:
╔══════════════════════════════╗
║ MAG-ORDER SA VIBER! ║
║ ║
║ [QR dito] ║
║ ║
║ I-scan at automatic na ║
║ magbubukas ang Viber na ║
║ may inyong order form! ║
║ ║
║ O mag-type ng: ║
║ 0917-XXX-XXXX ║
╚══════════════════════════════╝
Mga Limitasyon at Alternatibo
Viber link ay nangangailangan ng naka-install na app. Kung ang user ay walang Viber, ang viber:// link ay hindi gagana. Para sa mas broad na compatibility, maaaring gamitin ang WhatsApp link o email/mailto link bilang backup.
WhatsApp ay hindi kasing-popular sa lahat ng lugar sa Pilipinas. Sa maraming lugar, Viber ang mas preferred. Isaalang-alang ang parehong options.
Mga alternatibo kung walang preferred na messaging app ang user:
- Mailto link para sa email
- Direct call link:
tel:+639XXXXXXXXX - Facebook Messenger:
https://m.me/YourPageName
Gumawa ng Inyong Viber o WhatsApp QR Code Ngayon
Ang QRcito ay ang pinaka-simple at pinaka-mabilis na paraan para gumawa ng libreng QR code para sa inyong Viber o WhatsApp contact — walang account na kailangan, walang bayad, at ang inyong phone number ay hindi nire-record ng QRcito.
Pumunta sa qrcito.com/tl/ ngayon at gawing mas madali ang pakikipag-ugnayan ng inyong mga customer sa inyo!